ธุรกิจการขายปลีกแบบรับสั่งสินค้าทางโทรศัพท์และสื่อโฆษณา (Telesales/Direct Response) ยังคงเป็นช่องทางสำคัญที่มอบความสะดวกสบายให้แก่ผู้บริโภคโดยเฉพาะในกลุ่มที่ไม่ถนัดการช้อปออนไลน์ การสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางเหล่านี้ให้ประสบความสำเร็จและปลอดภัยมีเคล็ดลับที่คุณควรทราบ
1. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของโฆษณาและผู้จำหน่าย
เมื่อเห็นโฆษณาบนโทรทัศน์หรือวิทยุที่น่าสนใจ สิ่งแรกที่ควรทำคือ **จดจำชื่อบริษัทและหมายเลขทะเบียน** หากเป็นไปได้ ให้ใช้เวลาเล็กน้อยในการค้นหาข้อมูลบริษัทบนอินเทอร์เน็ต (เช่น บริษัท เยสไอจอยน์ จำกัด) เพื่อตรวจสอบสถานะการดำเนินงานและความเห็นจากผู้บริโภครายอื่น การระบุหมายเลขทะเบียนการค้า 0105566234321 ช่วยยืนยันว่าบริษัทมีการจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
2. เข้าใจเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายการคืนสินค้า
สินค้าที่สั่งซื้อผ่านช่องทาง Telesales มักจะมีวิดีโอสาธิตที่น่าสนใจ แต่คุณควรสอบถามพนักงานให้ชัดเจนถึง **เงื่อนไขการรับประกันสินค้า (Warranty)** และ **นโยบายการคืนเงิน/คืนสินค้า** โดยเฉพาะหากสินค้ามีปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด หลายบริษัทมีนโยบาย "คืนเงินภายใน 7 วันหากไม่พอใจ" ซึ่งเป็นสิทธิ์ที่คุณไม่ควรมองข้าม
3. เตรียมข้อมูลให้พร้อมก่อนโทรสั่งซื้อ
เพื่อความรวดเร็วในการสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์ ควรเตรียมข้อมูลสำคัญไว้ล่วงหน้า ได้แก่ **ชื่อสินค้าและรหัสสินค้า** (ถ้ามี), **จำนวนที่ต้องการสั่ง**, **ที่อยู่จัดส่งที่ชัดเจน** (รวมถึงเลขที่บ้าน หมู่ที่ และรหัสไปรษณีย์ 10250) และ **วิธีการชำระเงิน** ที่ต้องการ (เช่น เก็บเงินปลายทาง, โอนเงิน) สิ่งนี้จะช่วยลดความผิดพลาดในการสื่อสารกับพนักงาน
4. ประโยชน์ของการสั่งซื้อผ่านไปรษณีย์และโทรศัพท์
ช่องทางการสั่งซื้อแบบดั้งเดิมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่ต้องการคำอธิบายอย่างละเอียด หรือผู้บริโภคที่ต้องการความช่วยเหลือส่วนตัวจากพนักงานขาย ร้านค้าปลีกสินค้าครบ ซื้อขายง่ายได้ราคาคุ้ม สินค้าคุณภาพส่งทั่วประเทศ การสั่งซื้อทางไปรษณีย์ยังเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการตรวจสอบแคตตาล็อกสินค้าอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ โดยไม่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต
บริษัท เยสไอจอยน์ จำกัด มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกและปลอดภัยให้แก่ลูกค้าทุกคนผ่านทุกช่องทางการสั่งซื้อ